O check-in é a partir das 14:00 e o check-out até 12:00.
O café da manhã é servido das 7:00 às 10:00.
A limpeza do apartamento e troca da roupa de cama e toalhas é feita a cada 3 dias. No dia da limpeza a chave do apartamento deve ser deixada na recepção até 12:00.
A voltagem de Porto Seguro é 220 V. Caso precise, temos secador de cabelo e ferro de passar na recepção para emprestar aos hóspedes (uso rotativo).
É permitido fumar na varanda do apto ou nas áreas comuns. Não é permitido fumar no interior dos apartamentos, tampouco no restaurante.
A manutenção dos apartamentos acontece até às 15:30, basta solicitar na recepção.
O Wi-Fi é gratuito, pode conferir senha no regulamento disposto no apartamento.
Proibido fazer barulho ou incomodar outros hóspedes com qualquer tipo de ruído, especialmente de 22:00 as 10:00 (horário de silêncio).
É terminantemente proibido o uso de som particular nas áreas comuns do condomínio, sendo permitido somente dentro do apartamento reservado com altura ambiente de até 50 decibéis. Em caso de violação dessa regra, o hóspede estará passível a advertência e multa de R$100,00. Em caso de reincidência a reserva poderá ser cancelada.
A pousada não permite a entrada de animais de estimação.
O estacionamento é externo. É permitido estacionar no interior somente o tempo necessário para descarga de bagagem.
A utilização da churrasqueira do condomínio deve ser previamente reservada na recepção para evitar duplicação. É proibido instalar, mesmo que provisoriamente, churrasqueira própria.
As piscinas tem profundidade máxima de 1,40m. O uso das piscinas é das 9:00 às 22:00; passe no chuveiro antes de entrar na água. As crianças devem ser acompanhadas e supervisionadas sempre por um adulto responsável.
É proibido jogar ou usar copos de vidros, latas, garrafas ou qualquer objeto dentro e ao redor da piscina, bem como brincadeiras que causem desconforto aos outros hóspedes.
Não somos responsáveis pela perca de valores deixados nos apartamentos e/ou dos objetos deixados nas áreas comuns.
Há uma lixeira ao lado de fora do condomínio para armazenar o lixo dos apartamentos.
O parquinho em nosso jardim é para uso exclusivo de crianças com até 10 anos.
A entrada de visitantes deverá ser avisada com antecedência na recepção, limitado a 3 visitantes, no máximo. Para permanência na pousada é necessário apresentar documento com foto, colocar a pulseira de identificação e informar o horário de entrada e saída.
Não jogue papel higiênico ou qualquer outro resíduo solido no vaso sanitário.
É importante deixar a chave guardada na recepção que funciona 24h sempre que for sair, pois não possuímos chave reserva. Em caso de perca da chave, o chaveiro é solicitado e tera uma cobrança de R$100,00 a pagar pelo hóspede.
Para pertences da pousada danificados e manchas em roupa de cama, toalha, colchão e parede, será cobrada uma taxa referente ao valor do dano, bem como valores específicos para objetos/aparelhos danificados (ex: abajur, televisão etc). Para pertences faltantes também haverá uma cobrança, conforme o valor do objeto envolvido.
Criança até 6 anos no dia do check-out é cortesia se compartilhar cama e roupa de cama/banho com os pais.
GRUPOS DE EXCURSÃO: Para grupos com mais de 25 pessoas as políticas podem ser diferentes. Favor contatar-nos através do WhatsApp de reservas para sanar todas as suas dúvidas.
Atenção:
Ao manter a sua reserva você confirma estar ciente e de acordo com as normas expressas acima. Qualquer dúvida contate o nosso time de reservas através do WhatsApp +55 73 99853-5105.
